Gentile Cliente,
INCHotels Parma, Piacenza e Reggio Emilia ha aderito con tutte le sue strutture al protocollo "Accoglienza Sicura" di Federalberghi, da noi ribattezzato "Stay Safe by INCHotels", inoltre abbiamo aderito nelle strutture Best Western Plus Hotel Farnese Parma e Best Western Classic Hotel Reggio Emilia al protocollo "Special Protection" di Best Western Italia e nelle strutture IHG, Holiday Inn Express Parma e Holiday Inn Express Reggio Emilia al protocollo preparato dal gruppo IHG - Holiday Inn.
Sono tante le iniziative che abbiamo pensato per rendere il suo soggiorno sicuro e piacevole, seguendo il nostro motto "Ospitalità per Passione".
All’arrivo nelle nostre strutture, potrà trovare alla reception tutte le informazioni per godersi un piacevole soggiorno in totale relax.
Inoltre nei vari spazi degli Hotel potrà trovare cartelli e avvisi che la informeranno su tutte le iniziative adottate: la invitiamo a prenderne visione una volta arrivato in hotel.
Per la sua tranquillità, le anticipiamo alcune tra le più importanti precauzioni che abbiamo adottato in ottica di prevenzione e contrasto alla diffusione del COVID-19.
INFORMAZIONI GENERALI:
- Come da ordinanza della Regione Emilia Romagna è obbligatorio l’utilizzo della mascherina in tutte le aree comuni dell’hotel.
- Tutto il personale è dotato di guanti e mascherine e allo stesso testiamo quotidianamente la temperatura all’ingresso in azienda.
- Tutte le aree di maggior afflusso (ricevimento, bagni comuni, ascensori, sala colazione, sala ristorante) sono dotate di dispenser di gel igienizzante per le mani a disposizione della clientela e del personale.
- Al ricevimento potrà trovare, al costo di 1 euro, un kit sterilizzato contenente: una mascherina, guanti in lattice e gel igienizzante mani.
- Tutte le camere e le aree comuni dell’hotel vengono pulite e igienizzate più volte al giorno con prodotti registrati presso il Ministero della Salute come Presidio Medico Chirurgico a base di ipoclorito di sodio o alcol.
- Abbiamo istituito procedure rigorose per l’accesso in azienda di corrieri e fornitori.
- Abbiamo sottoscritto un’assicurazione specifica Covid-19 per la tutela di tutti i nostri collaboratori.
SERVIZI RISTORATIVI:
- Abbiamo pensato ad un servizio a buffet essenziale, assistito da un nostro cameriere, che garantisca la varietà e la rapidità di sempre.
- L’accesso al servizio colazioni è contingentato per evitare assembramenti.
- Alcuni prodotti a rischio contaminazione vengono serviti al tavolo direttamente dal nostro personale.
- Abbiamo pensato ad un servizio breakfast take-away per evitare lunghe attese.
- Il nostro menù viene presentato anche in versione QR Code.
- Abbiamo potenziato il servizio "Room Service" sia per la colazione sia per il pranzo e la cena.
- Il rispetto della distanza di sicurezza di un metro è garantito da segnali a pavimento al ricevimento e dalla distanza di un metro tra tutti i tavoli del ristorante/sala colazioni.
- I tavoli del ristorante/sala colazioni vengono igienizzati per ogni cliente.
- Piatti e posate vengono lavati e disinfettati in lavastoviglie ad una temperatura di almeno 60°.
- Tovaglie e tovaglioli vengono lavati e disinfettati in lavatrice ad una temperatura di 90°.
CAMERE:
- Abbiamo pulito e igienizzato l’intero impianto di areazione e le griglie di ventilazione dell’Hotel.
- Abbiamo implementato procedure di sanificazione dell’acqua, peraltro già in essere per il controllo della diffusione della Legionella.
- Tutto ciò che non era strettamente necessario all’interno della camera è stato rimosso per favorire la pulizia e l’igienizzazione della camera.
- Telecomando TV, coffee boiler e frigobar vengono puliti e igienizzati approfonditamente ad ogni cambio cliente.
La sua sicurezza per noi è la cosa più importante.
Le auguriamo una piacevole permanenza nei nostri Hotel.
